Im Jahr 2018 beging ortho sport kronach zentrum sein 15-jähriges Jubiläum. Wie hat sich die Praxis aus Ihrer persönlichen Sicht seit ihrer Gründung entwickelt?
Nachdem ich den Praxisstandort vor 15 Jahren damals noch als Einzelpraxis gegründet hatte, gab es bereits frühzeitig eine inhaltliche Anlehnung an die Coburger Praxis, was organisatorische Abläufe, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Leitbilderstellung und Personalschulungen anbetrifft. Diese Entwicklung hat schließlich im Jahr 2012 dazu geführt, dass wir die Praxisstandorte unter dem Dach von ortho sport als überregionale Gemeinschaftspraxis zusammengeschlossen haben. Im Vordergrund steht heute wie damals eine absolut bedarfsgerechte medizinische Versorgung unserer PatientInnen mit spezialisierten Leistungen. Mein Wunsch war es immer, dass der Patient bei ortho sport neben der hochwertigen fachlichen Betreuung den individuellen Behandlungskomfort wahrnimmt.
Welche Leistungsanforderungen Ihrer Patienten können Sie mit Ihrem Team heute bedienen?
Unsere Praxis ist kontinuierlich gewachsen und hat sich konsequent weiter spezialisiert. Mit dem Einstieg von Frau Dr. Mergner, die mit der Hand- und Fußorthopädie einen neuen Schwerpunkt mitbringt, wie auch mit der Einrichtung von Fachsprechstunden und ab 2019 mit einem digitalen Terminvergabesystem sorgen wir heute für eine zeitnahe und umfassende Versorgung aller unserer Patienten – sowohl der gesetzlich Versicherten wie auch derjenigen, die zu uns in die Privatambulanz kommen.
Würden Sie Ihr Leistungsangebot als Premiumversorgung beschreiben?
Das würde ich alleine aufgrund unserer überregionalen Stärke ganz sicher. Dauerhaft stehen Frau Dr. Mergner und ich unseren Patienten vor Ort als feste Ansprechpartnerinnen zur Verfügung. Ergänzend stellt unser überregionales rund 50-köpfiges Team mit insgesamt acht konservativ und operativ tätigen Ärzten eine sehr leistungsstarke Struktur im Hintergrund zur Verfügung. Und diesen Vorteil bemerken unsere Patienten: Vom Praxismanagement über die persönliche Betreuung bis zur medizinischen Begleitung setzen wir unsere gemeinsame Stärke zum Wohl des Patienten ein. Die Pluspunkte liegen auf der Hand: kurzfristige Termine, die orthopädische Vollversorgung aus einer Hand, gebündeltes Expertenwissen und zugleich eine wirklich individuelle Betreuung. Und genau die liegt uns persönlich besonders am Herzen.
Wie lautet Ihr Anspruch im täglichen Umgang mit Ihren PatientInnen?
Ich bin davon überzeugt, dass eine konsequent auf die Bedürfnisse meiner Patienten ausgerichtete Behandlung für ihr persönliches Wohlergehen entscheidend ist. Das beinhaltet den respektvollen Umgang miteinander, eine vertrauensvolle therapeutische Begleitung und langjährige medizinische Erfahrung. Mein Anspruch ist es, sämtliche Leistungen, die wir mit unserem Team in der Praxis erbringen, so auszulegen, dass der Patient uns als erste Adresse für orthopädische Fragestellungen in seiner Heimatregion Kronach wahrnimmt.
Wenn Sie nach vorne schauen: Was ist Ihre Vision für ortho sport kronach zentrum?
Mir persönlich ist es ein großes Anliegen, die in den letzten Jahren gewachsene Leistungsstärke unserer überregionalen Gemeinschaftspraxis weiter in den Blickpunkt unserer Kronacher Patienten zu rücken. Die Menschen in unserer Region mit medizinischem Fachwissen und persönlichem Engagement zu begleiten, ihnen langfristig als Spezialisten zur Seite zu stehen und sie kompetent für alle orthopädischen Krankheitsbilder als Spezialisten vor Ort zu betreuen, ist unser täglicher Ansporn. Daran arbeiten wir mit Blick auf die Zukunft. Und das erfüllt uns sehr!